信访办理情况

信访办理情况

芜湖市2021年8月份共受理各类环境信访投诉365件。所受理投诉中，涉及水污染投诉22件，大气污染投诉63件，噪声污染投诉239件，固体废物污染投诉11件，三产污染及其他30件。    

案例一：

近日，接群众举报反映某企业排放污水，散发难闻气味，影响周边群众生活。为切实有效解决群众的诉求，为群众排忧解难，弋江区生态环境分局党支部第一时间对该企业开展现场检查。

弋江支部碧水保卫先锋队秉承“核实到位、整改到位、处罚到位”精神，对该厂环评手续履行、生产设施及污染设施运行情况等内容开展排查，未发现污水偷排现象，但其污水处理设备沉淀池内食品残渣处理不到位，发酵后产生酸腐气体，味道难闻。先锋队队员现场要求该企业一是提高认识，强化责任担当。要落实企业生态环境保护主体责任，自觉守法、履行责任，全面提升环保意识；二是联系群众，查缺补漏。要主动沟通周边群众，了解生产过程中的不足，并及时协调处理，落实落细各项措施；三是自查自纠，立即整改。要定期清理污水处理设备沉淀池，并加盖挡板，消除异味，还周边群众清新空气。

弋江区生态环境分局党支部坚持“把来访群众当家人、把群众反映的问题当家事”，持续解决群众“急难愁盼”的生态环境问题，不断提升人民群众对美好弋江的获得感、幸福感及满意度。

案例二

接居民投诉 “红星路桥北工业园某企业，投诉人反映该厂夜间发出刺鼻气味”后,辖区经开区生态环境分局立即展开了调查。

经查:该公司位于芜湖经济技术开发区红星路55号，主要从事医药原料科研、生产、销售等。生产过程中产生的废气，经冷凝回收后再经整体填料式吸收塔或经喷淋塔吸收后15米排气筒排放；干燥工段产生的颗粒物经布袋收尘装置处理后15米排气筒排放。2021年8月27日，经开区生态环境分局执法人员对企业进行了现场检查。各车间污染治理设施正常运行，设施运行记录完整，未发现明显异味。针对居民投诉环境问题，执法人员要求企业：

1.全面摸排生产过程中的涉气环节以及相应的治理设施，并建立清单；

2.针对涉气环节及其治理设施开展全面自查并做好维护保养记录；

3.进一步加强涉气环节员工培训，提升岗位技能，提高生态环境保护意识；

4.进一步做好涉及车间的密闭工作，确保生产废气有效收集，有效处理。下一步，将进一步加强对该企业的监管力度，开展不定时检查。执法人员将检查处理结果向投诉人反馈情况，投诉人表示满意。